Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Diş Hekimi Kadir Emir Töyer | 24 Saat Açık Nöbetçi Diş Kliniği Şişli ("Klinik") bünyesinde aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kliniğimiz tarafından sunulan sağlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi, WhatsApp mesajlaşma kayıtları.
• Özel Nitelikli Sağlık Verileri: Ağız ve diş muayene bulguları, dental anamnez, panoramik ve periapikal röntgenler, 3D tomografi görüntüleri, uygulanan tedavi kayıtları, kullanılan dental materyal bilgileri ve alerji geçmişi.
• Finansal Bilgiler: Fatura, ödeme ve hesap bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel ve özel nitelikli sağlık verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tıbbi teşhis, tedavi ve koruyucu sağlık hizmetlerinin yürütülmesi,
• 7/24 acil diş hekimliği başvurularının triyajı, hekim ile acil irtibatın kurulması ve randevu organizasyonu,
• Laboratuvar protez, kron ve şeffaf plak üretim süreçlerinin planlanması,
• Sağlık Bakanlığı ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının denetim ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Hasta memnuniyeti, randevu hatırlatma ve klinik iletişim süreçlerinin yönetimi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri ile sağlık mevzuatına uygun olarak; Sağlık Bakanlığı, SGK, anlaşmalı dental protez ve CAD/CAM laboratuvarları ve yasal olarak yetkili adli/idari merciler haricinde üçüncü şahıslara kesinlikle aktarılmaz ve ticari amaçla satılmaz.

5. Web Sitesi Kullanım İstatistikleri

Sitemizdeki telefonla arama ve WhatsApp butonlarına yapılan tıklamalar; tıklamanın tarihi ve saati, butonun sayfadaki konumu, sayfa yolu, cihazın mobil veya masaüstü olması ve ziyaretin bir reklam bağlantısından gelip gelmediği bilgisiyle toplu istatistik amacıyla sayılmaktadır.

Sitemize bir Google reklamı üzerinden gelmeniz halinde; ziyaretin tarihi ve saati, IP adresiniz ve bu adresten türetilen geri döndürülemez bir özet değeri, IP adresinden belirlenen ülke ve şehir bilgisi, ziyaret edilen sayfa, reklam tıklama kimliği, reklam kampanyasının adı, cihaz ve tarayıcı türü ile sizi yönlendiren sitenin adresi kaydedilir. Bu bilgiler, reklam harcamalarımızın ölçülmesi ile geçersiz ve kötü niyetli reklam tıklamalarının tespit edilip engellenmesi amacıyla, KVKK'nın 5/2-f maddesi uyarınca meşru menfaatimiz kapsamında işlenir. Aynı özet değer, arama ve WhatsApp buton tıklamalarında da saklanarak bu tıklamaların reklam ziyaretleriyle eşleştirilmesinde kullanılır. IP adresiniz 30 gün sonra silinir; özet değer ve diğer bilgiler istatistik amacıyla saklanmaya devam eder.

Reklam üzerinden geldiğiniz bir ziyarette arama veya WhatsApp butonuna tıklamanız halinde, reklam tıklama kimliği ile tıklamanın tarihi ve saati, reklamlarımızın sonuç verip vermediğinin ölçülmesi amacıyla Google reklam hizmetine (Google Ads) iletilir. Bu aktarım adınızı, telefon numaranızı, IP adresinizi veya mesajlarınızın içeriğini kapsamaz. Reklam tıklama kimliği 90 gün sonra silinir.

Bu işlemler için çerez kullanılmaz ve cihazınıza herhangi bir veri yazılmaz. Sitemiz Cloudflare altyapısı üzerinden sunulduğundan IP adresiniz, sitenin size iletilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla bu altyapı tarafından da işlenir.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak kliniğimize başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.